Im więcej wiesz na temat firmy, do której się udajesz, tym masz większe szanse, że przekonasz prowadzącego rozmowę, że jesteś rzeczywiście zainteresowany pracą w tej firmie.

Bądź świadomy tego, czego osoba prowadząca rozmowę chce się od Ciebie dowiedzieć. Na ogół pragnie potwierdzenia tego, co umieściłeś w swoim CV i liście motywacyjnym.

Bądź świadomy tego, czego osoba prowadząca rozmowę chce się od Ciebie dowiedzieć. Na ogół pragnie potwierdzenia tego, co umieściłeś w swoim CV i liście motywacyjnym czyli:

• czy Twoje kwalifikacje są prawdziwe i odpowiednie do danej pracy,
• czy Twoje doświadczenie zawodowe jest odpowiednie do danej pracy i tak dobre jak to sugeruje Twoje CV czyli czy posiadasz doświadczenie umożliwiające osiągnięcie sukcesu na tym stanowisku,
• co takiego pominąłeś w swoim CV lub formularzu aplikacyjnym co może być informacją istotną lub dla Ciebie niekorzystną,
• jakie są Twoje umiejętności interpersonalne? Czy możesz szkolić inne osoby? Czy jako kandydat dobrze "pasujesz" do firmy, czy rozmówca widzi cię w swoim zespole, czy twój styl i osobowość będą odpowiadały jemu i firmie,
• jakie są Twoje umiejętności komunikowania się? Czy umiesz słuchać?
• czy możesz od razu rozpocząć nową pracę, czy wymagać będziesz przeszkolenia?

Zanim przyjdziesz na rozmowę kwalifikacyjną:

1. Zbierz maksimum informacji o firmie (tutaj możesz wykorzystać informacje zdobyte w sieci) np:

• od kiedy firma istnieje,
• czym się zajmuje,
• jaką ma pozycję na rynku,
• jakich ma konkurentów,
• jakie ma szanse rozwoju,
• ile zatrudnia osób i jaka jest rotacja pracowników.

2. Zbierz więcej informacji o oferowanym stanowisku:

• jaki zakres wiedzy jest potrzebny na tym stanowisku,
• jakiego rodzaju doświadczenie zawodowe jest potrzebne (branża, rodzaj wykonywanej pracy),
• jakiego typu cechy psychologiczne mogą być przydatne (zdolności interpersonalne, zdolności komunikacyjne, zdolności kierownicze, umiejętność pracy w stresie itp.).

3. Zastanów się, które informacje o Tobie przydadzą się w trakcie rozmowy. Może to być:

• Twoja droga zawodową czyli musisz pamiętać nazwę poprzedniego miejsca pracy, stanowisko, podstawowe obowiązki,
• Twoje sukcesy i osiągnięcia z poprzednich miejsc pracy.

Warto zabrać ze sobą kopię wszystkich istotnych dokumentów bo mogą w trakcie rozmowy okazać się potrzebne. Na koniec spróbuj się zastanowić jakie Ty sam zadawałbyś pytania będąc na miejscu pracodawcy. Zastanów się nad odpowiedziami, zwłaszcza na pytania trudne i kłopotliwe.

4. I na koniec:

• zastanów się czego oczekujesz od rozmówcy, czego chciałbyś się dowiedzieć, o co zapytać; inteligentne i rozsądne pytania mogą wywrzeć dobre wrażenie na rozmówcy (przykładowe pytania do pracodawcy znajdziesz tutaj),
• upewnij się, jak dotrzeć do firmy, ile potrzeba na to czasu. Nie wolno Ci się spóźniać, najlepiej gdybyś był parę minut przed czasem,
• ubierz się schludnie, raczej elegancko, ale odpowiednio do okazji; źle widziany jest ostry makijaż, bogata biżuteria, mocne perfumy i wygnieciony garnitur,
• dowiedz się, jak się nazywa osoba, która poprowadzi z Tobą rozmowę.

Podczas samej rozmowy:

• bądź nastawiony pozytywnie, odpręż się i uśmiechaj się,
• nie przyjmuj postawy "przepraszam, że żyję",
• pewnie podaj rękę rozmówcy,
• najlepiej usiądź prosto na krześle i patrz na rozmówcę; kontakt wzrokowy jest bardzo ważny, bo rozmowa to coś więcej, niż wymiana słów,
• siedź spokojnie, nie na brzeżku krzesła - to sprawia wrażenie, że kandydat tylko czeka, żeby uciec z pracy, o którą się właśnie stara,
• uśmiechaj się i sprawiaj wrażenie zainteresowanego,
• bądź pewny siebie, ale nie zarozumiały,
• kontroluj takie odruchy jak walenie palcami w stół czy bawienie się długopisem,
• w czasie rozmowy nie pal, nawet jeśli otrzymasz pozwolenie,
• nie zaczynaj rozmowy od pytania o zarobki i czas pracy (zwłaszcza jeśli stanowisko jest odpowiedzialne a praca wymaga zaangażowania),
• bądź zwięzły - twoja odpowiedź powinna dokładnie odnosić się do zadanego pytania i mieścić się w 2-3 minutach,
• posługuj się określeniami ilościowymi - korzystaj raczej z liczb niż przymiotników, nie mów "zaoszczędziliśmy bardzo dużo pieniędzy" tylko powiedz ile dokładnie zaoszczędziliście,
• przedstaw konkretne dokonania, np. "Problem był następujący; rozwiązałem go w taki a taki sposób, dało to taki a taki wynik"; w szczególności, gdy ubiegasz się o stanowisko menedżerskie, powinieneś przedstawić rezulataty ilościowe,
• nie traktuj pytań twojego rozmówcy, jak płotków, które musisz pokonać w drodze do mety; spróbuj w nich dostrzec jeszcze jedną okazję do sprzedania siebie,
• nie bój się pytań o obowiązki, kryteria oceny pracy, możliwości awansu itp.,
• słuchaj uważnie, a jeśli czegoś nie rozumiesz - nie bój się o tym powiedzieć,
• nie trzeba się bać swoich słabości - najlepszy komentarz do porażek: "To mnie nauczyło unikać takich błędów",
• pokaż, że jesteś przygotowany do rozmowy, używaj informacji o pracy i o firmie, które uzyskałeś wcześniej,
• odpowiedzi udzielaj z rozmysłem,
• podziękuj rozmówcy za poświęcenie czasu,
• upewnij się, co do wyniku rozmowy (np. kiedy możesz się spodziewać decyzji).

W trakcie rozmowy nie wolno Ci:

• przyjeżdżać na nią zbyt późno,
• palić, nawet jeśli dostaniesz pozwolenie,
• siadać, nie czekając na zaproszenie,
• dawać zbyt szybkich odpowiedzi - najpierw pomyśl,
• odpowiadać "tak" lub "nie"
• krytykować byłych pracodawców lub kolegów,
• kłócić się,
• być zbyt wesołym,
• zbytnio się rozglądać,
• rozsiadać się na krześle,
• zakładać rąk lub zaciskać pięści.

Kilka zachowań, które mogą prowadzić do porażki w trakcie rozmowy:

• zadajesz zbyt mało pytań lub zadajesz niejasne pytania,
• Twoje odpowiedzi na zadane pytania są zbyt gorączkowe, niejasne, niezdecydowane, nieścisłe, robisz dużo dygresji,
• nie masz kontaktu wzrokowego z rozmówcą podczas całej rozmowy,
• odpowiadasz lakonicznie, równoważnikami zdań,
• widać Twoje zakłopotanie wobec pytań dotyczących pieniędzy - albo tylko ten aspekt wzbudza Twoje zainteresowanie, albo nie potrafisz wyrazić swoich aspiracji na ten temat,
• nie dajesz dokończyć zdania, przerywasz rozmówcy,
• mówisz źle o poprzednich pracodawcach (stażach lub poprzedniej pracy). To jest dyskredytujące!
• używasz manieryzmów językowych,
• zanudzasz słuchacza długimi wypowiedziami, wyraźne jest twoje nadmierne gadulstwo,
• jesteś zbyt pewny siebie, arogancko się zachowujesz.